Informations légales

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente encadrent les achats réalisés sur le site Aidants 360. Elles ont pour but de présenter simplement nos services, les conditions de paiement et vos droits.

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Services proposés

Aidants 360 propose actuellement les prestations suivantes :

  • Dossier aidant personnalisé : 79 EUR.
  • Pack organisation 30 jours : 199 EUR.

Les descriptifs présentés sur le site ont pour objectif d'expliquer clairement le contenu des prestations avant commande.

Commande et paiement

La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.

Les paiements sont réalisés en ligne via Stripe, sur un environnement sécurisé. Aidants 360 n'a pas accès à vos données bancaires complètes.

Délais de livraison

Le dossier aidant personnalisé est livré dans un délai indicatif de 48 heuresaprès validation de la commande et réception des informations nécessaires.

Le pack organisation 30 joursdébute après confirmation de la commande, selon les modalités précisées à l'acheteur par email.

Droit de rétractation

Conformément au droit français, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.

Ce droit ne peut plus être exercé si l'exécution du service a commencé avant la fin de ce délai avec votre accord exprès et votre reconnaissance de la perte du droit de rétractation.

Pour toute demande, vous pouvez écrire à contact@aidants360.fr.

Limitation de responsabilité

Aidants 360 fournit une guidance administrative et organisationnelle. Les informations et documents remis ne constituent pas un conseil médical, juridique ou financier.

La responsabilité d'Aidants 360 ne saurait être engagée en cas d'utilisation inappropriée des informations fournies ou de décision prise sans vérification complémentaire auprès des organismes compétents.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Parisseront seuls compétents.